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Comment perd-on des clients en e-commerce...

10-02-2012
Pourquoi certains clients abandonnent en cours de transaction, pourquoi quittent-ils le site spontanément, à quel moment perd-on leur intérêt ?
Autant de questions essentielles pour la longévité d'un site web marchand...

Comment perd-on des clients en e-commerce...



Ce spot de 2011 publié par CulturePub met en valeur les difficultés rencontrées par les internautes lors de leurs transactions commerciales sur la toile, en transposant la situation dans la vie réelle...

Drôle, mais assez proche de la réalité malgré tout sur certaines plateformes.
A nous de développer des sites marchands ergonomiques et à l'utilisation intuitive et logique !

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